Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 29 Oktober 2025

1. Pendahuluan

YoClass ("kami", "kita", atau "platform") berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan

  • Data Akun: Nama lengkap, email, password (ter-enkripsi), nomor telepon
  • Data Profil: Avatar, bio, pendidikan, pengalaman (untuk instruktur)
  • Data Pembayaran: Informasi rekening bank (untuk instruktur), bukti transfer
  • Konten Pengguna: Kelas, materi, komentar, ulasan, diskusi

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis

  • Data Aktivitas: Kelas yang diakses, progress belajar, quiz yang dikerjakan
  • Data Teknis: IP address, browser, device, sistem operasi
  • Cookies: Untuk autentikasi dan preferensi pengguna
  • Log Data: Waktu akses, error logs untuk maintenance

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

  • Menyediakan dan meningkatkan layanan platform
  • Memproses transaksi dan pembayaran
  • Mengirim notifikasi penting (pembelian, update kelas, dll)
  • Memberikan dukungan customer service
  • Analisis dan improvement fitur platform
  • Mendeteksi dan mencegah fraud atau aktivitas ilegal
  • Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami TIDAK menjual data pribadi Anda. Kami hanya berbagi informasi dalam kondisi berikut:

4.1 Dengan Instruktur

  • Nama dan email siswa yang enroll di kelas mereka
  • Progress belajar dan hasil quiz siswa

4.2 Dengan Service Provider

  • Payment gateway untuk memproses pembayaran
  • Email service provider untuk notifikasi
  • Hosting provider untuk storage data

4.3 Untuk Keperluan Hukum

Jika diwajibkan oleh hukum atau proses legal yang sah.

5. Keamanan Data

Kami melindungi data Anda dengan:

  • Enkripsi: SSL/TLS untuk transmisi data
  • Password: Di-hash menggunakan algoritma bcrypt
  • Access Control: Hanya admin yang bisa akses data sensitif
  • Backup: Regular backup untuk mencegah data loss
  • Monitoring: Log aktivitas suspicious

Namun, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami sarankan Anda juga menjaga kerahasiaan password dan tidak membagikan akun.

6. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

  • Akses: Melihat data pribadi Anda di profile settings
  • Edit: Mengubah informasi profil kapan saja
  • Hapus: Menghapus akun dan data Anda (dengan syarat tidak ada transaksi pending)
  • Ekspor: Request copy data pribadi Anda (hubungi support)
  • Keberatan: Keberatan atas penggunaan data tertentu

Untuk menjalankan hak ini, hubungi support kami di support@yoclass.com

7. Cookies dan Teknologi Tracking

Kami menggunakan cookies untuk:

  • Session Management: Menjaga status login Anda
  • Preferensi: Menyimpan setting bahasa dan tema
  • Analytics: Memahami bagaimana pengguna menggunakan platform (anonymous)

Anda dapat mengatur cookie melalui browser settings. Namun, menonaktifkan cookies dapat mempengaruhi fungsi platform.

8. Privasi Anak

Platform kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 17 tahun tanpa persetujuan orang tua/wali. Jika kami mengetahui ada data anak yang dikumpulkan tanpa izin, kami akan segera menghapusnya.

9. Retensi Data

  • Data akun aktif disimpan selama akun masih digunakan
  • Data transaksi disimpan minimal 5 tahun untuk keperluan audit dan pajak
  • Log aktivitas disimpan 90 hari
  • Setelah akun dihapus, data akan dihapus dalam 30 hari (kecuali yang diwajibkan hukum)

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan via email atau notifikasi platform. Penggunaan platform setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan yang telah diperbarui.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, hubungi kami: